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更新日:2018年4月9日

インターネットで市役所へ申請などができます

鎌倉市では、「行政文書公開請求」「市政へのご意見・ご提案」などの申請や届出を、電子申請システムで受け付けています。

これらの手続は、従来、市役所等での窓口申請や、郵送による申請などの方法に限られていましたが、この電子申請システムをご利用いただくことで、インターネットに接続したパソコンやスマートフォン等(動作環境)( 外部サイトへリンク )から、24時間365日いつでも申請等を行うことができます。

※ 機器メンテナンス等により、サービスが停止することがあります。
※ 電子申請システムで利用している暗号化通信の方式に一部変更(TLS1.0の無効化) 
   が生じるため、2018年3月30日から携帯電話等での利用が制限されますのでご注意ください。

マイナンバーカード(個人番号カード)・住民基本台帳カードの電子証明書が不要な手続

手続等の名称
(クリックすると、手続の説明が開きます)
申請者ID
の要・不要
手続の担当課
市政へのご意見・ご提案 不要 市民相談課
行政文書公開請求 必要 総務課
鎌倉市市民通訳ボランティア派遣制度 不要 文化人権課
市政e-モニター登録 不要 広報広聴課
介護保険要介護認定等申請(更新のみ) 必要 高齢者いきいき課
犬の登録廃止(死亡)届 必要 環境保全課
犬の登録事項変更届 必要 環境保全課
鎌倉市いじめ相談受付 不要 教育センター

申請者IDを要する手続にあっては、申請前にシステムを介しての登録作業が必要になります。
申請者IDの登録操作手引書へのリンク( 外部サイトへリンク )


赤三角アイコン申請・届出を行う方は、電子申請システムの画面に進んでください。
電子申請システムのページ( 外部サイトへリンク )を開く

システムの操作についてご不明な点などありましたら、コールセンター( 外部サイトへリンク )にお問合せください。

マイナンバーカード(個人番号カード)・住民基本台帳カードの電子証明書が必要な手続

手続等の名称
(クリックすると、手続の説明が開きます)
申請者ID
の要・不要
手続の担当課
特例転入のための転出届出 必要 市民課
小児医療費助成医療証交付申請 必要 保険年金課

申請者IDを要する手続にあっては、申請前にシステムを介しての登録作業が必要になります。
申請者IDの登録操作手引書へのリンク( 外部サイトへリンク )


赤三角アイコン申請・届出を行う方は、電子申請システムの画面に進んでください。
電子申請システムのページ( 外部サイトへリンク )を開く

システムの操作についてご不明な点などありましたら、コールセンター( 外部サイトへリンク )にお問合せください。
その他、電子証明書などに係る事項は、以下のページをご参照ください。
マイナンバーカード(個人番号カード)の取得方法について
マイナンバー制度の開始による住民基本台帳カードの取り扱いについて
公的個人認証サービス(電子証明書)の説明ページ


上記の手続のほかに、「とりあえず操作を試してみたい」という方向けの「体験版手続」もあります。
「体験版手続」としましては、必要事項の入力や選択の基本的な操作をお試しいただける「初心者向け」手続と、実際に公開されている「住民票の写し交付申請」手続の画面とほぼ同様の「中級者向け」手続を用意させていただきました。インターネットショッピングやインターネットによるホテル・旅館の予約申込操作等のご経験がない方には、まずは「初心者向け」手続をお試しいただくことをお勧めします。一方、電子申請システムの実態に触れてみたいとお考えの方には、「中級者向け」手続をお勧めします。
体験版手続の説明ページを開く

 

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お問い合わせ

所属課室:行政経営部IT政策課IT政策担当

鎌倉市御成町18-10 本庁舎2階

電話番号:0467-23-3000