「わたしの提案」（市政へのご意見・ご提案）

「わたしの提案」は、市政に対する建設的な意見・提案や要望などを、皆さんから広くお聴きする制度で、住所・年齢などを問わずお寄せいただくことができます。

お寄せいただいた「わたしの提案」は、速やかに市長が拝見し、今後の市政運営の参考とさせていただきます。

また、必要に応じて、関係部署等で対応（回答、確認、調査、対処、供覧等）をいたします。

市から回答する場合は、原則として文書等で行います。

回答には、おおむね2週間程度のお時間をいただいておりますが、関係部署が複数課にわたる場合などには2週間以上お時間をいただく場合もありますので、ご理解をお願いいたします。

各課への問い合わせ

各課の業務内容に関するご質問など

• 直接、担当課へ電話またはメールにてお問い合わせください。
• 各課の業務内容、電話番号・メールアドレス等は、「組織案内」ページの「鎌倉市役所連絡先一覧」（PDF）または、各部のページをご覧ください。
• 詳しくは、「お問い合わせ」のページをご覧ください。

担当課が分からない場合

• 代表電話（0467-23-3000）にお問い合わせください。

「わたしの提案」（市政へのご意見・ご提案）

インターネットで電子申請していただく方法と、本庁舎・各支所・その他の公共施設に用意してある用紙と封筒にて文書でお寄せいただく方法があります。

「わたしの提案」をお寄せいただくにあたっての注意事項

• 回答を希望される方は、住所、氏名、連絡先（電話・メールアドレス）を必ずご記入ください。
• 匿名（住所・氏名の空欄、記入漏れの場合など）の場合は、回答出来かねますので、ご了承ください。
  メールアドレスや電話番号のみの記入の場合には、匿名扱いとさせていただきます。
• 「わたしの提案」の内容に応じ、適切な部署から回答させていただきます。
  また、記載された内容を詳しく確認するため、担当部署からご本人様へご連絡する場合もあります。
• 市から回答する場合は、原則として文書等で行います。
  回答には、おおむね2週間程度のお時間をいただいておりますが、関係部署が複数課にわたる場合などには2週間以上お時間をいただく場合もありますので、ご理解をお願いいたします。
• 以下に該当する場合はお答えできません。

1. ​​​​​市政に直接関係のないご意見や質問
2. 宣伝活動や営利目的に関する内容と判断されるもの
3. 個人や団体を誹謗中傷するもの
4. 公序良俗に反するもの
5. 同一の方からの同一趣旨の複数回のご意見・ご提案
6. その他抽象的な意見等

• お寄せいただいた「わたしの提案」や回答（対応）の要旨については、​​​​​​個人情報に関する部分を除き、ホームページなどに掲載させていただくことがあります。。
• ご記入いただいた氏名、住所等の個人情報は、回答と統計処理のために利用するもので、他の目的で利用することはありません。
• 「わたしの提案」については、情報公開対象文書となります。（特定の個人が識別されることとなる部分を除きます。）

1.電子申請にてお寄せいただく方法

電子申請をご利用になる方は、下記の電子申請システム【市政へのご意見・ご提案「わたしの提案」】をクリックし、「利用登録せずに申し込む方はこちら」からご利用ください。

電子申請システム【市政へのご意見・ご提案「わたしの提案」】ページへ(外部サイトへリンク)

• 電子申請・届出システム（神奈川県市町村電子自治体共同運営協議会・e-kanagawa）の機能を活用した、「わたしの提案」のインターネット送信システムです。送信される情報はすべて暗号化されますので、皆さんの個人情報は保護され、安心してご利用いただけます。
• 発言件名および発言内容は、システムの都合上、入力可能文字数が決まっており、発言件名は30文字、発言内容は2,000文字となります。
• 発言内容の文字数が2,000文字を超える場合には、事前に発言内容を入力したデータ（ワード、PDFなど）を添付書類として添付していただくか、または、複数回に分けて内容を入力し、送信していただくようお願いします。
• 画面が表示されてから30分以内に次画面へ進まないとタイムアウトになりますので、長文の入力や離席が予想される場合には、作業内容の保存機能をご活用ください。

2.文書でお寄せいただく方法

• 封筒と用紙は、本庁舎・各支所、その他の公共施設に用意してあります。
• 郵送料は、市が負担する受取人払いとなっていますので、切手を貼らずににお出しください。

メールでの回答をご希望の方へ

「わたしの提案」は文書での回答を原則としておりますが、メールでの回答をご希望の方はこちらをお読みください。

「わたしの提案」についてのお問い合わせ

「わたしの提案」についてのお問い合わせは、地域共生課くらしと福祉の相談担当へご連絡ください。

連絡先は下記の「お問い合わせ」欄をご覧ください。

 

 

お問い合わせ