発表日：2022年6月27日

臨時特別給付金支給決定通知書の誤送付について

　臨時特別給付金支給決定通知書について、宛名と住所が異なる通知書を誤って送付するという個人情報に係る事故が発生しました。関係者の方には、御心配・御迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

1　概要

令和４年６月15日に臨時特別給付金支給決定通知書（８通）を発送したところ、令和４年６月20日に対象者１名から「支給決定通知書が届き開封したが宛名が異なっている」との連絡があり、８通のうち５通について宛名と住所が異なっている支給決定通知書を発送したことが判明しました。

対象の方には電話でご連絡し、謝罪と説明をした上で、既に支給決定通知書が届いていた1通については直接誤った支給決定通知書を回収いたしました。また、その他４通は未到達であったため、郵便局から直接返戻されました。

2　今後の対応

これまでも個人情報の取扱いについては、慎重に対応してまいりましたが、支給決定通知書作成時だけでなく、発送時においても再度システム等で情報確認を行うなど、確認作業を徹底し再発防止に努めます。

 

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