こどもと家庭の相談室

鎌倉市こどもと家庭の相談室では、専任の相談員が18歳未満のお子さんや家庭に関する相談、お子さん自身からの相談をお受けしています。

• 「子どもをたたいてしまう」「怒鳴ってしまう」など養育に関する悩みや心配ごと
• 「学校に行きたがらない」、「友だちとうまく遊べない」など子どもに関する悩みや心配ごと
• 「子育てを手伝ってくれる人がいない」、「身近に相談相手がいない」など家庭に関するご相談
• 「近所で気になる子どもがいる」といった相談
• 「親が病気でずっと寝ている」「親にご飯を食べさせてもらえない」「両親の仲が悪くて心配」「親からたたかれる」などお子さん自身からの相談

このような心配ごとや悩みごとがありましたら、ご相談ください。

相談は、電話相談・来所相談ともに可能で、相談内容についての秘密は厳守します。また内容によっては、専門の関係機関をご紹介させていただくこともあります。まずはお気軽にご連絡ください。

電話相談（LINE電話含む）・来所相談

月曜日～金曜日8時30分～17時00分／0467-23-0630（こどもと家庭の相談室専用ダイヤル）　

第2土曜日8時30分～17時00分及び第4水曜日17時00分～20時00分／0467-61-3827（かまくらこども相談窓口「きらきら」）

※いずれも祝日は除く。

※来所相談はあらかじめご予約していただくとお待たせしません。ご予約は上記電話番号まで。

※第4水曜日の受付は19時00分まで。

※こどもと家庭の相談室では、LINE電話による相談も可能です。ご希望がある場合、いったん、こどもと家庭の相談室にお電話又はメールをいただいたうえで、「LINE相談希望」とお伝えください。日程調整のうえ、担当の相談員からLINEを利用しておかけ直しします。ご利用に際しては、LINEの登録が必要となります。また、通信料はかかりませんが、データ通信量が発生することになりますのでご了承ください。

夜間のご相談はこちらまで

神奈川県子ども・家庭110番（0466-84-7000）／9時～20時（年中無休）

その他の相談先

こどもと家庭の相談室以外にも、子どもの不登校、いじめ、非行、配偶者暴力など、内容に応じたさまざまな専門機関があります。ご自身の相談内容に応じて、下記機関もご利用ください。

「言葉や運動面が気になる」「落ち着きがない」など、子どもの発達が気になる場合…

鎌倉市発達支援室（23-5130／8時30分～17時／土日祝日、年末年始は休み）

進路、ひきこもり等、子どもの教育面や生活面の相談は…

鎌倉市教育センター（24-3386（または24-3495）／9時～17時／土日祝日、年末年始は休み）

その他、「いじめ相談ダイヤル（24-5235）」もあり。

配偶者からの暴力等に悩んでいる場合…

地域共生課（23-9311／10時～13時、14時～16時30分／土日祝日、年末年始は休み）

非行やいじめ、子どもの犯罪被害等に関する相談は…

神奈川県警察少年相談・保護センター（045-641-0045（0120-45-7867）／8時30分～17時15分／土日祝日、年末年始は休み）

ダブルケアに関する相談（高齢者の介護について）は…

市内の各地域包括支援センター（地域包括支援センターは市内各地域にあり、連絡先が異なります。詳しくは地域包括支援センターHP( 外部サイトへリンク )まで）

ヤングケアラーに関する相談は…

知っていますか?「ヤングケアラー」のページをご覧ください。

里親に関する相談（里親になりたい人、里親を利用したい人）は…

県鎌倉三浦地域児童相談所（046-828-7050／8時30分～17時15分／土日祝日、年末年始は休み）

 

児童虐待に関する相談は

児童虐待とは、「殴る、蹴る、激しく揺さぶる」などの身体的虐待、「言葉による脅し、子どもの前での暴力、激しい喧嘩」などの心理的虐待、「食事を与えない、不潔にする、重い病気になっても病院に連れていかない」などのネグレクト、「子どもへの性的行為、子どもに性的行為を見せる」などの性的虐待の4つの種別があります。法律により、児童虐待を受けていると思われる子どもを発見した際は、速やかに、市または児童相談所に相談することになっています。不安に思うことがあったら、こどもと家庭の相談室、または下記相談先までご相談ください。相談者の秘密は厳守します。

県鎌倉三浦地域児童相談所

電話：046-828-7050

受付時間：月～金曜日の8時30分から17時15分（土日祝日、年末年始は休み）

児童相談所全国共通ダイヤル

電話：189（お近くの児童相談所につながります）

受付時間：24時間（年中無休）

その他、一刻を争うような事態の場合は、警察に連絡をしてください。

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