発表日：2022年8月22日

国民健康保険高額療養費支給に係るデータの誤りによる支払の遅延について

国民健康保険高額療養費（令和4年8月支給分）の支払いについて、8月24日（水曜日）の口座振替による支払いを予定していましたが、支払いデータに誤りがあったことが判明したことにより、支払日を変更する事案が発生しました。

• 当初支払い予定日…令和4年8月24日（水曜日）
• 変更後支払い予定日…令和4年8月30日（火曜日）
• 対象件数…886件

概要

高額療養費については、対象者に通知を発送し、申請のあった対象月について、システム登録し支払いを行っています。今回、高額療養費のシステムに支給対象外（申請書の提出の無い対象月）のデータを登録してしまいましたが、登録内容を帳票で確認する際に修正できる期間中に当該データの登録誤りに気づけませんでした。

その後、支払いの事務を進めるなかで、不要なデータを確認したため、事務処理を再度行う必要が生じたことから、当初の予定していた支払日に間に合わなくなったものです。

対応

概対象者には、書面にてお詫びするとともに、支払日の変更をお知らせしました。（8月19日発送）

今後は、事務工程に修正可能期間中のダブルチェックを組み入れて、再発防止に努めます。

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