広報かまくらアンケート

1. 調査の概要

（1）目的

本市では月2回（1月・5月・8月は月1回）「広報かまくら」を発行し、市政に関するさまざまな情報をお知らせしています。この「広報かまくら」について、市民の皆さんの御意見をいただき、より多くの市民の皆さんに読んでいただけるよう、見直しを図っていくため実施しました。

（2）対象

平成26年6月1日現在、鎌倉市在住の18歳以上の市民のうち、無作為で抽出し、対象としました。

（3）構成

調査の構成は以下の通りです。

鎌倉に関連するニュースについて

1問。自由記述回答

アンケート指標としての設問

12問。うち1問は自由記述回答

• 広報かまくらの発行
• 広報かまくらの構成
• 広報かまくらの配布
• 広報かまくら以外の情報提供

基本属性

3問

（4）実施方法

平成26年6月20日（金曜日）から7月11日（金曜日）間出を調査期間とし、郵送配布・郵送回答により実施しました。

なお、回収には一部郵送以外での提出(市役所での持参)があり、これも受け付けています。

2. 調査票の回収状況と回収率

配布数	有効回答数	回収率
2,000通	651通	32.55パーセント

3. 調査結果

質問1

昨年から今年にかけて、印象に残っている鎌倉に関するニュース（鎌倉市役所以外のニュースでも構いません）を一つ挙げてください。

主な回答（全462件）

• 世界文化遺産関連　137件
• ごみの有料化・戸別収集関連　126件
• 海岸のネーミングライツ関連　38件
• ロードプライシング関連　28件
• ドラマ関連　15件

質問2

広報かまくらを読んでいますか。当てはまるものを一つだけ選んでください。

1. よく読む （53パーセント）
2. ときどき読む （34パーセント）

→1.2.の方は質問3～質問9、質問11～16にお答えください。

3. ほとんど読まない （9パーセント）
4. 読んだことがない （2パーセント）

→3.4.の方は質問3・4、質問10～16にお答えください。

質問3

広報かまくらは毎月2回（1月・5月・8月は1回）発行しています。発行回数についてどう思いますか。当てはまるものを一つだけ選んでください。

1. 適切だと思う　（49パーセント）
2. ほぼ適切だと思う （29パーセント）
3. どちらでもない （7パーセント）
4. やや不適切だと思う （10パーセント）
5. 不適切だと思う　（2パーセント）

「4.やや不適切」または「5.不適切」の主な意見

• 月1回で良い、多すぎる　50件

質問4

広報かまくらはタブロイド版8ページでお届けしていますが、大きさやページ数についてどう思いますか。当てはまるものを一つだけ選んでください。
※製作費用：平成25年度実績で1部につき約8円

1. 適切だと思う （47パーセント）
2. ほぼ適切だと思う （36パーセント）
3. どちらでもない （9パーセント）
4. やや不適切だと思う （4パーセント）
5. 不適切だと思う　（1パーセント）

⇒「4.やや不適切」「5.不適切」の主な意見

• 費用が高い　13件
• タブロイド版は大きい　5件
• ページが多い　5件 

質問5

広報かまくらは1面（1ページ）と8面（8ページ）はカラー、その他の面（ページ）は2色刷りとなっていますが、読みやすいと思いますか。当てはまるものを一つだけ選んでください。

1. 読みやすい （40パーセント）
2. まあまあ読みやすい （39パーセント）
3. どちらでもない （9パーセント）
4. やや読みにくい （2パーセント）
5. 読みにくい （0パーセント）

⇒「4.やや読みにくい」 「5.読みにくい」 の主な意見

• 字が小さい　6件
• 白黒でいい　5件

質問6

広報かまくらはインフォメーションなどを除いて一般的な新聞と同じ字の大きさにしていますが、字の大きさについてどう思いますか。当てはまるものを一つだけ選んでください。

1. ちょうど良いと思う （36パーセント）
2. 読むのに不便は感じていない （43パーセント）
3. 字が小さく、やや読みにくいと思う （7パーセント）
4. 字が小さすぎて、読みにくいと思う （1パーセント）
5. その他 （1パーセント）

→「5.その他」.の主な意見

• 字が小さい、行間が狭い　8件

質問7

広報かまくらでは6面（6ページ）と7面（7ページ）をインフォメーションのページとして、講座や催しなどを掲載しています。このページについてどう思いますか。当てはまるものを一つだけ選んでください。

1. 催しなどの掲載数も内容もちょうど良い （51パーセント）
2. 催しなどの内容を充実させて掲載数を少なくした方が良い （17パーセント）
3. 内容よりも催しなどの掲載数を増やした方が良い　 （11パーセント）
4. その他 （6パーセント）

⇒「4.その他」の主な内容

• 同じような催しが多い　6件
• 様々な世代、ジャンルのものが欲しい　6件

質問8

広報かまくらでよく読む記事は何ですか。当てはまるものを一つだけ選んでください。

1. 1面・特集記事 （17パーセント）
2. 2～3面（市の施策や事業の紹介記事） （10パーセント）
3. 4～5面（市からのお知らせ記事） （29パーセント）
4. 6～7面（市や各種団体が行う講座やイベントの案内） （24パーセント）
5. 8面（文化芸術関連記事） （5パーセント）
6. その他 （3パーセント）

⇒「6.その他」の主な内容

• 全部読む　15件

質問9

広報かまくらに期待する役割は何ですか。当てはまるものを一つだけ選んでください。

1. 市政に関する事業紹介 （26パーセント）
2. 届出・申請などの周知 （29パーセント）
3. 地域の話題提供や市長談話などの読み物 （9パーセント）
4. イベントに関する情報提供 （15パーセント）
5. 講座などの案内 （8パーセント）
6. その他 （2パーセント）

質問10

質問2で3.4.（広報かまくらをほとんど読まない・読んだことがない）と回答された方に伺います。広報かまくらをほとんど読まないまたは読んだことがない理由は何ですか。当てはまるものを全て選んでください。

1. .読む時間がない
2. 行政の情報に興味がない
3. 読まなくても支障がない
4. 他の方法で行政の情報を得ているので必要ない
5. 届いていない
6. その他

 

質問10-2

質問10で4.（他の方法で行政の情報を得ているので必要ない）と回答された方に伺います。他の方法とは具体的に何ですか。当てはまるものを全て選んでください。

1. 市ホームページ
2. SNS（ツイッター、フェイスブック）
3. 広報テレビ番組（ケーブルテレビ）
4. 広報ラジオ番組（鎌倉FM）
5. 広報掲示板
6. 市民便利帳
7. てのりかまくら（市内JRの駅で配布しているかわら版的チラシ）
8. その他

 

質問11

市では、広報かまくらを業者委託により各ご家庭に戸別配布（ポスティング）していますが、これについてどう思いますか。当てはまるものを一つだけ選んでください。

※配布費用：毎号75,500部を戸別配布⇒平成25年度実績で1回あたり約940,395円

1. 今のままでよい
2. 自治会・町内会経由で配布すればよい
3. 市内公共施設や駅に置いてあればよい
4. ホームページに掲載してあればよい
5. その他

⇒「2.自治会・町内会経由で配布」の主な意見

• 経費節約、地域の見守り

「3.市内公共施設や駅に置いてあればよい」「4.ホームページに掲載してあればよい」の主な意見

• 経費節約

「5.その他」の主な意見

• 新聞折込
• 希望する世帯にのみ配布
• メールマガジン

質問12

市では、広報かまくら以外にホームページやケーブルテレビ、FM放送など様々な媒体を使って皆さんに情報をお届けしています。よく利用するまたは今後力を入れてほしい媒体は何ですか。当てはまるものを全て選んでください。

1. 広報紙（広報かまくら）
2. 市ホームページ
3. SNS（ツイッター、フェイスブック）
4. 広報テレビ番組（ケーブルテレビ）
5. 広報ラジオ番組（鎌倉FM）
6. 広報掲示板
7. 市民便利帳
8. てのりかまくら（市内JRの駅で配布しているかわら版的チラシ）
9. その他

「9.その他」の主な意見

• コストが安い媒体を活用

質問13

広報かまくらについて、御意見・御要望がありましたら御記入ください。

⇒主な意見

• コスト削減　31件
• 様々な世代にとってバランスよく　8件
• 団体やサークルの紹介　5件
• 市民の自由意見を掲載　5件
• 今のままでよい　9件

質問14

性別について伺います。当てはまるものを選んでください。

1. 男性
2. 女性

質問15

年齢について伺います。当てはまるものを選んでください。

1. 10歳代
2. 20歳代
3. 30歳代
4. 40歳代
5. 50歳代
6. 60歳代
7. 70歳代以上

質問16

家族構成について伺います。当てはまるものを全て選んでください。

1. 中学生以下の子どもがいる
2. 65歳以上の高齢者がいる
3. 単身世帯（一人暮らし）
4. 1.～3.に該当しない

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