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更新日：2022年11月22日
広報かまくら令和2年度12月1日号2面
鎌倉応援買い物・飲食電子商品券
市民と地元のお店の仲を深める
縁（えん）むすびカード
12月15日（火曜日）から利用スタート！
縁むすびカード公式Webサイト( 外部サイトへリンク )
「縁むすびカード」を利用する前に、下記の「よくある質問」の確認を！
不明な点は、コールセンターへお問い合わせください。
利用者用コールセンター
12月1日から開通！
電話：0120-66-0599
（9時00分～17時00分）
（注）12月・1月は土曜日・日曜日・祝日も対応（12月30日〜1月3日を除く）
よくある質問
Q：カードが届かないときは？
12月12日までに届かない場合は、利用者用コールセンターへご連絡を。再発行などの対応をします。
（注）再発行する際は、元のカードの無効処理を行った上で、新しいカードを郵送します
Q：使えるお店はどこ？
本紙12月15日号の折り込み「取扱店舗一覧」ほか、公式Webサイト・利用者用コールセンターで確認できます。
（注）公式Webサイトの取扱店舗一覧は、11月30日頃から掲載予定です
Q：カードを紛失した場合、再発行できる？
紛失や盗難、破損など、いずれの場合も、再発行できません。
Q：カードの利用に、スマートフォンは必要？
必要ありません。会計時に、「縁むすびカード」を提示するだけで利用できます。
Q：購入できないものはある？
商品券・プリペイドカード、パチンコなど換金性の高いもの、税金や公共料金（行政サービスを含む）の支払いには利用できません。
Q：購入したものを返品した場合、カードに金額を戻せる？
返品した場合は、カードへの返金が可能です。
Q：残高を確認するには？
カード裏面の二次元バーコードを読み取るか、利用者用コールセンターで確認できます。
Q：期限までに使えなかったときは？
利用期限は来年3月15日です。期限が過ぎた場合は、無効となります。ご注意ください。
事業者の皆さんへ
来年1月29日まで取扱店舗を募集しています
店舗登録フォーム( 外部サイトへリンク )
登録の申請は、Web（店舗登録フォーム）・ファクス・郵送で受け付けています。申請用紙は「縁むすびカード」公式Webサイト（https://www.enmusubi-card.com）からダウンロード、または商工課（本庁舎1階）・支所で入手できます。
事業者用コールセンター
電話 0120-52-4550
（9時00分〜17時00分）
（注）12・1月は土・日・祝も対応（12月30日～1月3日を除く）
Eメール：enmusubi-card@sankeibldg.co.jp
ご注意
新型コロナウイルス対策のため、予定などが変更される場合があります。あらかじめご確認ください。
お問い合わせ
鎌倉市役所
法人番号：3000020142042 〒248-8686 鎌倉市御成町18-10 電話番号：0467-23-3000（代表） ファクス番号：0467-23-8700 開庁日時：平日8時30分～17時00分まで（12月29日から1月3日は閉庁）
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