よくある質問

民泊のごみの出し方や騒音などに対する対応は、どちらに連絡すればいいのですか。

事業者には、届出住宅の周辺地域の住民からの苦情及び問い合わせに対して、深夜・早朝を問わず、常時、応答又は電話により適切かつ迅速に対応することが求められています。
事業者の連絡先については、届出番号の記載された標識が施設の玄関に掲示されていますので、神奈川県鎌倉保健福祉事務所環境衛生課（電話番号：0467-24-3900）にお問い合わせください。

ごみの出し方については、鎌倉市環境部ごみ減量対策課（市役所本庁舎1階27番窓口、電話番号：0467-61-3396）でも、ご相談を受け付けています。

騒音等については、神奈川県鎌倉保健福祉事務所環境衛生課（電話番号：0467-24-3900）、または、警察署にご相談ください。