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ページ番号:29558

更新日:2026年8月7日

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保育所等への入所に関する相談

認可保育所等への入所に関すること、申請書類の書き方、幼児教育・保育の無償化に関することなど、ご相談ください。

窓口で相談したい

予約は不要です。開庁時間中に、保育・幼稚園課の窓口までお越しください。

なお、8時30分~9時・12時~13時の間は、それ以外の時間帯よりも少ない人数の職員で対応しているため、お待たせすることがございます。

電話で相談したい

ページ下部の「お問い合わせ先」に記載の番号までおかけください。

なお、お子さんのお名前、生年月日、保育所等を利用している場合は保育所等の名称をお伝えいただけるとスムーズです。

メールで相談したい

ページ下部の「お問い合わせ先」に記載のメールアドレスまでお送りください。

なお、お返事までお時間を頂戴することがあります。

お子さんのお名前、生年月日、保育所等を利用している場合は保育所等の名称をお伝えいただけるとスムーズです。

ビデオ通話で相談したい

LINEビデオ通話による予約制のオンライン相談を承っています。

対応時間は、開庁日の9時~12時、13時~17時です。

予約方法

ページ下部の「お問い合わせ先」に記載のメールアドレスまで予約のメールをお送りください。

なお、件名は「オンライン相談希望」とし、本文には以下の内容を記載してください。

  1. 児童氏名・ふりがな
  2. 保護者氏名・ふりがな
  3. ご相談の概要
  4. ご希望の相談日時(候補日を3日ほど挙げてください。)

メールを確認次第、担当課にて日程調整の上、その後の流れをご案内いたします。

直近の日程をご指定頂いた場合や、既にオンライン相談のご予約を受けている日時と重複した場合等には対応できないことがあります。

お問い合わせ先

所属課室:こどもみらい部保育・幼稚園課保育・幼稚園担当

鎌倉市御成町18-10 本庁舎1階

電話番号:0467-61-3894(コールセンターに繋がります)

メールアドレス:kodomo@city.kamakura.kanagawa.jp