オンライン相談について

　市役所に来庁せずに保育所等についての相談ができるよう、LINEを利用したオンライン相談を行っています。

　なお、お電話での相談も可能です。その場合は下記のお問い合わせに記載の電話番号におかけください。

1　オンライン相談の内容

　認可保育所等への入所に関すること、申請書類の書き方、幼児教育・保育の無償化に関することなど、ご相談ください。

2　オンライン相談の申込み方法

 　ご相談は、毎日受け付けています。

　【月曜日から金曜日まで(祝日除く)、午前9時から午後5時まで(正午から午後1時の間は除く)】

1. 　次の内容のとおり、鎌倉市保育課宛てにメールを送ってください。

　 　　　　アドレス：kodomo@city.kamakura.kanagawa.jp

　　　　　 件名       ：「オンライン相談希望」

　　　　　 本文       ：①児童氏名（ふりがな）

　　　　　　　　        ②保護者氏名（ふりがな）

　　　　　　　　        ③相談内容

　　　　　　　　        ④ご希望の相談日時（候補を３つほど）

　　2.　保育課で相談日時を検討のうえ、オンライン相談の日時を御案内するとともに、LINEアカウントの　

　　　　QRコードを返信メールに添付します。

 

　　3.　送付したLINEアカウントのQRコードから「鎌倉市保育課」を友だち追加してください。

 

　　4.　「鎌倉市保育課」を友だち追加しましたら、保護者のLINEアカウント名（IDではございません）

　　　を、メールにて教えてください。

 

　　5.　オンライン相談の日時になりましたら、「鎌倉市保育課」からビデオ通話で連絡します。

3　その他

• 相談時にはデータ通信量がかかる場合があります。wi-fi環境で通信することをおすすめします。
• オンライン相談後、相談者のアカウント情報は削除させていただきます。

 

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