ひきこもり相談

「ひきこもり」とは、単一の疾患や障害の概念ではなく、「さまざまな要因によって社会的な参加の場面が狭まり、就労や就学などの自宅以外での生活の場が長期にわたって失われている状態」と定義されています。（厚生労働省「健康用語辞典」より）

このようなことで悩んでいませんか？

ご本人

• 働きたいけど自信がない
• 将来を考えると不安になる
• 家にいてもイライラするし、外に出るのは勇気がいる
• 周りが言う「普通」がわからない
• このままではいけないと思うが、何をすればいいかわからない

ご家族

• ひきこもりがちな家族への接し方がわからない
• 何を考えているのかわからない
• 同居しているのに顔をみることができず、健康状態が心配
• いつになったら働いてくれるんだろう
• どこに相談したらいいかわからない

相談窓口

鎌倉市では、ひきこもりの状態にある方やそのご家族が抱えるお悩みに対応するため、相談窓口を設置しています。

ひきこもり相談窓口（生活福祉課）

8050問題や上記のお悩みなど、ひきこもりに関する相談をどこにしたら良いか分からない方はお問い合わせください。関係機関等と連携した支援を行います。

電話番号：0467-61-2319

メール：hikikomori@city.kamakura.kanagawa.jp

（注）メールの返信にはお時間がかかる場合があります。

ひきこもり相談窓口（生活福祉課）では

ひきこもり支援員が、ひきこもりに関するお悩みや不安などのご相談をお受けし、相談者の方と一緒に今後について考えていきます。

支援内容

• 電話や面談、必要に応じて訪問や同行支援をします。
• 関係課、関係機関と連携し支援します。

また、当相談窓口の利用手順などを記載したチラシを市内各所で配架しております。

ひとりで悩まずに、まずは電話やメールでお悩みをお聞かせください。

その他関連相談窓口

教育センター相談室

主に小学生・中学生の登校渋り・不登校・いじめなど、学校や生活上のさまざまな相談ができます。

電話番号：0467-24-3386／0467-24-3495

教育センター相談室の紹介

（注）詳細は教育センターへお問い合わせください。

就労相談（商工課勤労者福祉担当）

ひきこもりやニートなど、働くことや自立に悩む若者とそのご家族の相談先をご案内します。

電話番号：0467-61-3853

メール：shoko@city.kamakura.kanagawa.jp

• 若者の就労関係

（注）詳細は商工課へお問い合わせください。

鎌倉市ひきこもり支援ガイド及び相談窓口ご案内チラシ

鎌倉市では、様々な悩みから不登校やひきこもりとなっている方、そのご家族への支援を目的に、地域で活動している支援団体等と情報共有、意見交換を平成28年度から行っています。

「悩みをどこに相談したらよいのかわからない」とのご意見を受け、市・県の相談窓口や支援団体、親の会の紹介をまとめた「ひきこもり支援マップ」を作成しました。令和4年3月からは、名称を「鎌倉市ひきこもり支援ガイド」と改め、内容も一新しております。

また、当窓口のご利用手順等を記載したご案内のチラシも作成しています。

ご本人のみならず、ご家族等からのご相談もお受けしています。是非、ご活用ください。

現在、支援ガイドやご案内チラシは市役所本庁舎や各支所、図書館などに配架されています。

• 鎌倉市ひきこもり支援ガイド（令和4年3月発行版）（PDF：1,881KB）※^１

　　※^１鎌倉市教育センター相談室の所在地は、令和５年10月から鎌倉市役所第４分庁舎２階に移転となっております。

• 鎌倉市ひきこもり相談窓口ご案内チラシ（PDF：1,605KB）

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