市民相談

目次

1. 無料相談…鎌倉市で行っている無料相談について
2. お困りごと相談先一覧…福祉関連の相談先について
3. 外国籍の方の生活ガイド・相談先の紹介…日本語が不自由な方も安心して暮らせるための情報について
4. くらしと福祉の相談窓口…どこに相談したらよいかと迷われた時の窓口について
5. おくやみコーナー

 無料相談

鎌倉市では、各種の無料相談を行っています。

各相談日のスケジュールや申込方法、担当窓口など

下記の市民相談日程表をご覧ください。

• 4月の市民相談日程表（地域共生課分）（PDF：176KB）
• 5月の市民相談日程表（地域共生課分）（PDF：177KB）

その他の市民相談については「広報かまくら」をご覧ください。

市役所本庁舎や支所の場所については、「庁舎案内」のページをご覧ください。

相談内容

行政・法律

• 行政相談…国の行政等についての相談
• 法律相談…法律的な問題（相続、借家、借地等）についての相談
• 税務相談…土地の売買、相続、贈与等の税金についての相談
• 司法書士相談…土地の売買、相続等に伴う登記、成年後見制度等の手続きについての相談
• 行政書士相談…遺言書、遺産分割協議書等の書類作成の支援、契約書類の作成等についての相談

土地・建物

• 建築の紛争予防等に関する相談…建築及び開発行為に係る紛争の予防及び調整についての相談
• 不動産相談…不動産についての相談
• マンション管理相談…マンション管理（修繕や管理規約の改正、理事会運営等）についての相談
• 窓口耐震相談…耐震についての相談（昭和56年5月以前建築の木造住宅が対象）

消費生活

• 消費生活相談…消費生活（商品やサービスの契約トラブル等）についての相談

人権・女性

• 人権相談…人権に関する悩みごとについての相談
• 女性相談…女性の生き方や家庭、地域、職場等で女性が持つ悩みについての相談
• 女性を対象とした法律的な問題についての相談

子ども・家庭

• こどもと家庭の相談室…こどもと家庭についての相談、通告（虐待を含む）の受付
• ひとり親家庭の相談…ひとり親家庭についての相談
• ネウボラすくすく…妊娠・出産・育児にかかわる相談
• 教育相談…幼児から青少年まで（主に学齢期）の教育や生活上の諸問題等についての相談
• いじめ相談ダイヤル…学校でのいじめについての相談

就職・労働

• 労働相談・メール労働相談…労働条件など労働問題全般にわたっての相談
• 働く人のメンタルヘルス相談…職場でのストレス症状や日常生活上の悩みごと等についての相談
• 就職支援相談・就職活動支援…就職・転職に関する相談
• 経営相談…売上拡大、創業、事業継承、商品開発など経営に関わる相談全般
• 高年齢者就労相談…高年齢者の就労についての相談

福祉

• 成年後見専門相談…成年後見制度の利用についての相談
• 障害福祉相談…障害福祉全般についての相談、主に精神障害の方を対象とした障害福祉全般についての相談
• 障害者就労相談…障害者就労についての相談
• 生活困窮相談…さまざまな生活上の困難な課題（仕事、生活、住居、病気等）についての相談
• ひきこもり等相談…ひきこもりに関する相談

 お困りごと相談先一覧

福祉関連の相談先のご紹介です。

• かまくらサポートリスト（お困りごと相談先一覧）

外国籍の方の生活ガイド・相談先の紹介

相談先や相談方法がわかる「かまくらサポートリスト」を基に、外国籍・海外ルーツの市民の方が安心して暮らせるように、生活ガイドを作成しました。

日本語が不自由な人にも分かるように、「やさしい日本語版」と「英語版」の2種類用意しています。

LIFE IN KAMAKURA　やさしい日本語版

• 表紙　裏表紙（PDF：1,223KB）
• 歴史・文化・イベント、しぜん、自治会・町内会、日本語の勉強（PDF：2,312KB）
• 手続き、電気・水道・ガスなど、ごみ、仕事、車の運転、のりもの（PDF：1,647KB）
• 病気・病院、年をとりました、税金・年金（PDF：1,700KB）
• こどもをうむ・育てる（母子健康手帳・サポート手続きなど）（PDF：1,976KB）
• 教育（保育園・幼稚園・学校など）（PDF：1,790KB）
• 防災（地震・台風のとき）（PDF：1,762KB）
• こまったことがある、外国人むけの情報・相談できるところ（PDF：1,538KB）

LIFE IN KAMAKURA　ENGLISH

• Front cover/Back cover（PDF：1,014KB）
• Hiostory、Culture and Events、Nature、Community-"Jichi-kai,Chonaiーkai、Langege（PDF：1,888KB）
• Formalities、Electricity,Water,Gas、Garbage、Work、Driving、Transportation（PDF：1,329KB）
• Illness/Hospitals、Aging、Tax and Pension（PDF：1,345KB）
• Havin a baby/Raising a child(Boshi-techo,support and formalities)（PDF：1,611KB）
• Education(nursery,kinderbarten and schools)（PDF：1,386KB）
• Disaster prevention(earthquakes,typhoons)（PDF：1,357KB）
• When you need help、Consultation and information for foreign nationals

 

（PDF：1,420KB）

令和5年度つながる鎌倉エール事業として特定非営利活動法人まるまーると協働作成しました。

• つながる鎌倉エール事業

 くらしと福祉の相談窓口

鎌倉市役所の「くらしと福祉の相談窓口」では、いろいろな困りごとがありすぎて、まずどこに相談に行けばよいのかわからない方や、制度や分野に分かれた、縦割りでは対応しにくい相談について、専門機関と連携しながら対応します。

どこに相談したらよいか迷ったときは、まずはお気軽に、鎌倉市役所本庁舎1階の3番カウンター「くらしと福祉の相談窓口」までお声がけください。

お電話などでご予約していただくことも可能です。

• 場所：市役所本庁舎1階3番窓口
• 電話：0467-61-3864
• 受付：月曜日から金曜日（年末年始、祝日を除く）午前8時30分から午後5時00分まで

 

お問い合わせ